|
|
Metodă de livrare
Va rugam sa completati adresa de livrare.
Metodă de plată
Citatele nu sunt disponibile momentan pentru această comandă.
|
Checkout Review
| Nume produs |
Preţ |
Cantitate |
Subtotal |
|
Subtotal |
0,00 RON |
|
Total final
|
0,00 RON
|
-
Termeni si conditii generale
1. ÎNREGISTRARE
Pentru a face cumpărături în shop.tilllate.com, clientul trebuie sa se inregistreze ca utilizator.
Înregistrarea este gratuită şi se face prin completarea formularului de inscriere. Vi se cere să specificaţi un nume, e-mail si parola.
Un client înregistrat va beneficia de toate serviciile din magazin si va putea urmari statutul comenzilor facute de la adaugare in cos pana la livrare.
2. COŞ
Dupa ce ati ales produsul dorit si ati specificat o talie (daca este cazul), apasati butonul "Adauga in cos". Dupa apasarea acestul buton, elementul selectat se va salva în "coşul de cumpărături" virtual.
Preţul stabilit este pentru o singură bucată si contine TVA . Costurile de livrare nu sunt specificate in pretul produsului. Acestea se vor adauga, adaca este cazul, in etapa urmatoare.
Conţinutul coşului este menţinut până când se trece la urmatoarea etapa, etapa de "Checkout". Pana atunci, puteţi vizualiza conţinutul coşului, adauga noi produse sau elimina produsele nedorite.
3. COMANDA
Deplasarea la procedura de comandare va va duce la pagina de alegere a modalitatii de plata si de livrare a produsului - apasati butonul "Proceed to Checkout". Completarea urmatoarelor campuri va fi necesara:
3.1. Selectaţi adresa de livrare.
După ce aţi specificat adresa de livrare, faceţi clic pe Continuare. Atentie, un produs poate fi livrat la o alta adresa dumneavoastra personala. Puteti livra produsul membrilor familiei sau prietenilor!
3.2. Metoda de livrare.
Pentru moment, livrarea poate fi facuta prin intermediul Postei Romane. Costurile estimative se situeaza in jurul sumei de 8 lei, iar livrare se face in medie de 4 zile lucratoare. Deasemenea, daca alegeti sa ridicati produsele de la sediul nostru sau prin rendez-vous, va vom contacta de indata ce vom fi disponibili si vom stabili o intalnire. In acest caz, veti fi scutit de taxa de livrare.
3.3. Metoda de plată.
Plata se va face prin ramburs, la primirea coletului din partea Postei Romane. Taxa de livrare nu este inclusa si va fi suportata de cumparator. In cazul deplasarii la sediul nostru sau in cazul unei intalniri, plata se va face la primirea produsului.
4. CONFIRMAREA COMENZII
După ce aţi specificat adresa de expediere, numărul de bunuri comandate şi aţi luat la cunostinta pretul de livrare, faceti click pe Trimite.
Comanda va fi preluata in cel mai scurt timp.
Veţi primi un mesaj automat pe e-mail cu numărul de ordine.
Dacă aveţi întrebări, ne puteti gasi pe telefonul nostru : 0040 740 92 99 93
Operatorii noştri lucreaza în fiecare zi, de luni pana vineri de la 09:00 la 17:00.
Comenzile sunt procesate în fiecare zi lucrătoare a săptămânii de la 09:00 la 18:00. Cele primite până la ora 16:00 vor fi expediate în aceeaşi zi. Comenzile primite in timpul weekend şi de sărbători sunt prelucrate in urmatoarea zi lucratoare.
Starea comenzii va fi automat schimbat din "neconfirmata" in "confirmata".
Comanda va fi anulata automat daca datele primite sunt eronate sau incomplete. In acest caz, vom cauta sa va contactam pentru a rezolva problema.
5. LIVRARE
Termenul de livrare este in medie de 4 zile lucratoare, prin Posta Romana. Plata produsului si a transportului se va realiza la primirea coletului.
NOTĂ
shop.tilllate.com respectă condiţiile specificate în Legea cu privire la protecţia consumatorului.
tilllate.com se angajeaza sa respecte confidentialitatea datelor si informaţiilor cu caracter personal, în conformitate cu Legea cu privire la protecţia datelor cu caracter personal. Utilizatorul ia la cunostinta ca furnizarea acestora este voluntara.
6. TERMENI DE CUMPARARE shop.tilllate.com:
6.1. Renuntarea la comanda efectuata
Clientul are dreptul sa renunte la comanda tocmai efectuata pe site, daca trimite un mail in nu mai mult de cateva ore pe adresa shop.tilllate.com in care va specifica numele complet si adresa de e-mail inregistrata pe site. Aceasta conditie este valabila doar daca comanda nu a fost trimisa spre serviciul de livrare de catre shop.tilllate.com. In acest caz, clientul va fi nevoit sa plateasca costul de livrare si pe cel de returnare.
6.2. Returnarea produsului cumparat / cererea de inlocuire al acestuia
Legislatia romana prevede: "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului." Asadar oricare dintre produsele cumparate de la noi pot fi returnate pentru schimb sau restituire de bani in termen de 10 zile de la primire. Produsul trebuie sa nu fie deteriorat, sa fie in starea originala si sa aiba toate etichetele. In cazul unui retur, transportul va fi achitat de expeditor. Solicitarea de inlocuirea al acestuia va fi preluata de shop.tilllate.com indata ce se va primi produsul returnat.
|
